如何有效防范电信网络诈骗（服务窗）

暑期,学生群体遭受电信网络诈骗案件呈高发态势。电信网络诈骗有哪些形式?如何有效防范?遭遇诈骗后如何应对?

 湖北省反诈中心民警李奎介绍,学生群体暑期遭遇的电信网络诈骗主要有5类:

 兼职刷单类。诈骗分子发布虚假兼职信息,吸引学生参加刷单等任务。“诈骗分子先发放小额佣金,骗取信任后,会进一步诱导下载涉诈应用程序,通过做‘大任务’赚大额佣金,让受害人不断加大投入。”李奎说。

 机票退改签类。诈骗分子冒充航空公司客服,以飞机故障、航班延误为由,主动提供退款、理赔或改签服务,诱导受害人点击链接,进而实施诈骗。

 购买演出门票类。诈骗分子在社交平台或二手交易平台发布虚假门票信息,以“中介费”“保证金”为由要求转账汇款实施诈骗。

 买卖网络游戏账号和装备类。诈骗分子在游戏论坛、交易平台上寻找目标买家或卖家,引导其进入虚假交易平台或钓鱼网站,最后以资金冻结或操作失效等为由,诱导受害人向指定账户转账实施诈骗。

 教育机构退费类。诈骗分子伪造机构退费的官方文件,以快递信函、群发短信或社交平台私信等形式发送给受害人,诱导受害人添加虚假客服人员,引导其在虚假平台操作退费或向指定账户充值转账。

 浙江省杭州市公安局刑侦支队六大队二中队中队长罗永此介绍,针对未成年人的电信网络诈骗中,冒充公检法的数量上升很快。“诈骗分子通过社交、游戏平台打着‘追星福利’‘免费领取游戏皮肤道具’等幌子,诱骗未成年人上钩,随即伪装成‘民警’‘律师’等与未成年人联系。”罗永此说,诈骗分子还会迫使未成年人获取家人手机,诱导他们转账。

 电信网络诈骗形式多样且变化快,如何有效防范?李奎提示,未知链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不透露,转账汇款多核实。

 遭遇诈骗怎么办?李奎建议:首先,立刻拨打110报警,请警方对相关账户进行紧急止付,及时拦截,防止损失扩大;其次,梳理、收集证据,准确完整记录对方的聊天账号、账户姓名以及双方聊天记录等信息,保存好汇款或转账凭证;最后,尽快前往最近的派出所报案。

 《 人民日报 》( 2025年08月06日 10 版)